রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pb7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া ও মেনে চলা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেSSL এনক্রিপশন সক্রিয়যোগাযোগের সরাসরি পথ
pb7777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সহায়তার জন্য প্রস্তুত। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তাই মোবাইলে প্রবেশ করুন বা ব্রাউজারে — তথ্য সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট লগইন ধরে রাখতে ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে, তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দিতে নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময়ও তথ্য নিরাপদ থাকে।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও ভাষার পছন্দ ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি শেয়ার করা হয় না।
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট তথ্য বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে দেওয়া হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। তারপর তা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে সরানো হয়।

এই নীতি সাধারণ ডেটা সুরক্ষার নীতিমালা অনুসরণ করে। তবে আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য — সেবা ব্যবহারের আগে নিজে যাচাই করে নিন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হয়। নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়াই ভালো।